تغيير الشاشة أو البطارية لا يمس ذاكرة الجهاز، لكن بعض الأعطال نفسها، مثل تلف القرص أو اللوحة، قد تضع بياناتك في خطر قبل أن يصل الجهاز إلينا. النسخة الاحتياطية هي الحماية الوحيدة المضمونة.
للهاتف
- فعّل النسخ الاحتياطي التلقائي للصور وجهات الاتصال في الحساب السحابي لهاتفك، وتأكد من تاريخ آخر نسخة.
- صدّر محادثات تطبيقات المراسلة من إعداداتها، فهي لا تُنسخ دائمًا مع بقية الهاتف.
- إن كانت المساحة السحابية لا تكفي، انقل الصور إلى اللابتوب بالكابل.
للابتوب
- انسخ مجلدات المستندات والصور وسطح المكتب إلى قرص خارجي.
- لا تنسَ ملفات البرامج الخاصة، مثل قواعد بيانات المحاسبة أو مشاريع التصميم.
- دوّن كلمات المرور المهمة في مكان آمن، أو تأكد أنها محفوظة في حسابك.
والجهاز الذي لا يعمل؟
إن كان الجهاز لا يعمل أصلًا، فلا تحاول تشغيله مرارًا. أخبرنا عند الاستلام أن البيانات مهمة، فتبدأ أخصائية البيانات بنسخ الذاكرة قبل أي إصلاح.
